环境管理应该是一项综合管理，从物业管理的角度来看，住宅小区的环境管理，应该包括对小区内违章建筑、市政公用设施、环境卫生、绿化、治安和车辆交通等进行的有效管理。

      （1）对违章建筑的管理：违章建筑不仅直接影响到房屋的正常使用，而且还影响到小区整体的美观，涉及到小区的安全、卫生问题，和每个居民的生活都密切相关。违章建筑损害的是小区全体业主的利益，是严重破坏小区环境的行为。因此，物业管理企业在环境管理中，重要的工作就是对小区内的违章建筑进行有效的管理，包括在公共区域私搭乱建或未经许可在自家阳台再搭建临时建筑，如鸽子窝等，这些都是不允许的，物业管理企业必须坚决进行纠正。

      （2）对市政公用设施的维护与管理：小区内的公共设施是市政设施的一个重要组成部分。小区的居民应树立爱护公共设施的意识，配合物业管理企业对小区市政公共设施所进行的维护和管理工作。物业管理人员对公共设施的维修养护必须按行业规定的标准和要求执行。  

      （3）对环境卫生的维护与管理：这是我们通常容易理解的环境管理。小区的环境卫生是小区整体形象的综合体现，也是衡量一个物业管理企业服务管理水平高低的重要标志。物业管理企业的基础工作就是要认真做好小区内的垃圾清扫工作，保持庭院等公共区域良好的卫生状况。  

      （4）对绿化工作的管理：小区内的绿化美化也是环境管理的重要内容。满目清翠，景色怡人，这样优美的环境，是每个小区居民对高品质生活的向往。绿化工作搞好了，不但可以创造一个良好、舒适的工作生活环境，还可以调节生态平衡，创造一个小的气候环境，达到冬暖夏凉的功效。因此，要对小区进行立体绿化，种植适合各季生长的花草树木，同时还要精心爱护和妥善管理，坚决制止破坏绿化环境的行为。

      （5）对治安工作的管理：小区的安全是流动的环境，直接影响到小区居民的生命财产安全。加强对小区的安全保卫工作，制定严格的治安管理制度，通过各种现代先进技术，为小区居民创造一个安居乐业的生活场所，是物业管理企业一项重要的工作。同时，物业管理企业还要配合当地公安部门的工作，做好联防工作。

      （6）对车辆交通管理：对进入小区的各种机动车辆要进行严格的限制，对停放在小区内停车场的车辆要进行严格管理，对各种交通路标和相关设置要及时进行维修养护，保持清晰完好。避免发生车辆被盗和损坏的事情。

       小区是相对私密又公开的环境，可以让邻里之间促进感情，是除了自己的小家之外另一个让人有归属感的环境，好的物业会让住户一道小区门口就有家的感觉，让人放松舒适。